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（3）“我希望能找到自己真正想要的，并能加以争取。”
（4）“我希望能与他人分享经验，而较不会感到孤单。”
（5）“我想要更多的快乐。我觉得这是我应得的。”
（6）“我希望别人更尊重我。”
（7）“我希望能够告诉别人我对事情的看法，而且能够让自己相信，我 有自我主张与发表的权力。”
（8）“我希望更能觉得自己和别人是平等的。现在我有时候会觉得自己 像个无名小卒。”
（9）“我希望能更清楚了解自己的理念。”
（10）“我希望能使自己的孩子更守规矩。”
（11）“我必须了解我的太太怎么了。她就是不和我说话。”
（12）“我希望自己能更积极。当我想到这件事时，我也知道自己的生 命中已经拥有许多美好的事物，然而我就是对任何事都提不起兴致。”
（13）“我就是觉得很沮丧、很痛苦，而我认为加入这种团体会对我有 所帮助。”
（14）“我的治疗师说，我必须为自己的生命负责。你能引导我如何着 手吗？”
（15）“我的女朋友说我应该来。她说这样对我会有好处的。”
（16）“我希望我能够有勇气把东西退还给商店，而且如果别人服务态 度不佳时，我也敢提出抱怨。”
（17）“我知道我有时太富侵略性。我希望能够表达出自己的真正意思， 而态度不至过于强硬。”
（18）“我想要更有自信。” 这些都是他们加入自信训练团体的理由。这个练习的目的则在于找出你自己的理由。 练习十——一（1）放松自己，想象一下自己正有自信地生活、自己做决定，并创造自 己想要的生活。
（2）现在想一想你实际的生活情况。何时你会显得有自信、消极或富侵 略性呢？
（3）你希望自己在哪些方面及哪些情况下表现得更为有自信？记下来， 好让自己不会忘记。
（4）清楚地做出决定，并肯定自己的决定，以使自己更加有自信。
（5）你将如何执行？你的下一步又是什么？
谁会加入团体如果你是个在保健医疗方面工作的专业人员，拥有某些客户群，你可能 就会觉得自信训练课程对你的工作对象有所帮助。通常最好的方法是你自己先去参加此种课程，因为这对你而言不仅是一次正面且有用的经验，也会让 你有更周详的计划，去进行自信训练的相关事项。你或许会决定将自信训练课程当做你客户所参加的众多课程之一环。至于选择的自信技巧，则需要社 交技巧将其合成一个课程，或者你的客户会对自己觉得特别困难的某种自信 技巧特别注意。
假使你是一位主管（未必是医疗保健或社会服务方面），你可能会觉得， 自信训练能协助你的员工，让他们彼此之间的沟通更为容易且有效。这将会使你的员工在工作上更加愉快且更有效率。除此之外，你的员工亦将更能够 妥善地处理顾客的问题，使顾客更为满意，或许还会增加顾客对你们公司产品的需求量。但你也要了解，如果你想要继续保有一群对你服服贴贴的员工， 那么要他们参与自信训练可能会使你的愿望破灭。然而，你将会得到一群能够清楚地表达自己的意见，且易于共事的员工。
特殊需求团体一般而言，有特殊需求的人们，可能会要求自信训练师为他们组织并管 理一种训练课程。患有特殊疾病或某方面残障的人，如果他们属于某个提供资讯与互助的组织，或许希望借由自信技巧学习，这样不仅能够消除别人对 他们的偏见，亦能清晰敏锐地向别人传达自己的情况。如此一来，需要利用轮椅四处移动的人可能必须告诉别人，他们虽然不能使用自己的脚，但并非 意谓着他们的脑袋也不灵活了。英国国家广播电台有个节目，名称为“他吃糖吗？”（Does He Take Sug-ar？），这个名称被认为特别能引起“身体残障听众的兴趣”。提出这个名称是为了讽刺并取笑那些行动正常者的偏见。 然而，许多残障人士写信到节目中陈述，他们有时正是遭遇这样的对待。部分问题似乎在于人类都有以纡尊降贵的口吻对人说话的倾向，不光只在字面 上如此，言下之意亦是这样。或许只要让行动正常者坐下来和一位坐在轮椅上的人谈话，就可以克服行动正常者这方面的偏见。
各种不同的消费者组织也可能想借由成为自信训练团体之一员，来学习 自信技巧。这些组织可能包括了当地的顾客、某区公的寓的房客、某家公司的股东、某种独占商品，例如：煤气、水电等的使用者。或许此种自信训练 团体的参与者，不仅想要在一个共同主导的团体中学习自信权力，亦希望同时获知自己的法定权力。
少数民族团体的成员易受一些当地人种的歧视，因此这些少数民族便可 能想借由学习自信技巧，以作为保护自己基本人权的一种方法。
属于某些教会、工会、政党或受压迫团体的人们，可能都想学习一些技 巧，以便能有自信地表明自己的意见。譬如：和平运动团体的成员对于要如何才能以非暴力、非攻击性，但却不至消极的方式来表达自己的意见，就特 别有兴趣。
当身为自信训练师的你，受邀为某个有特殊需求的团体组织并管理一种 训练课程时，你可能会打算问一问自己一些问题：（1）我要有何种程度的表现，才能做为这个特别团体的角色模范呢？ 当然你必须亲自向他们展现自信技巧，并给他们一些自信训练的资料。
然而，你究竟要扮演何种角色模范，才能为参与课程的成员所接受呢？假定 你受邀为一群以轮椅为动力的人主持训练课程，但你本身并不依赖轮椅，你能够想像他们依赖轮椅的程度吗？此种团体中的人会知道你的生活和他们是 不同的。即使你亲自试坐一天的轮椅，你所能得到的经验也仅是他们的千百 分之一。
（2）此团体本身对自信及自信训练所抱持的观念，能为其隶属的文化与 标准所接受吗？
假如某个团体本身已有既定的标准行为，那么自信行为未必会被接受。 在某些（女性）美仪学校中，女性均被教导应有消极与被动的行为。在这些环境中，想要对对方施行自信训练是不可能的事，因为这些观念与他们原有 的并不相容。如果一群消费者已将商品业者视为敌人，那么他们可能会抗拒 有自信的观点。
（3）这个团体希望我教些自信训练以外的技巧吗？或者期望我有其他特 殊的知识？
如果你正在训练一群消费者自信的技巧，那么别人便无理由期待你同时 教导其他消费法令。同样地，也没有理由要你另外花时间去了解有关残障或疾病方面的事项。你的确需要一些基本知识，但其细节则由自信训练团体的 成员本身提供。像这样彼此分担责任可以创造出相互合作的正面气氛，并划清自信训练师的角色只是如此罢了，并非万事通。
（4）担任这个团体成员的顾问，我应该对他们有何了解，并抱持何种态 度呢？
我们均会事先预设立场，且有好恶之分，然而情况其实并没有我们想像 的那么严重。
在着手担任某个特殊团体的顾问时，我们必须了解自己的偏见所在，并 且表现得毫无歧视，这是一件很重要的事。这个团体是否一向被外人视为特殊团体？倘若如此，其特性为何？团体成员又是如何来看待这个团体及他们 本身？
女性团体与男性团体如果你是一个自认为没什么特殊兴趣，也未加入什么次级团体，但是只 想参与自信训练课程的话，那么你首先就得决定自己想加入男女混合或单性团体。我们的建议是，刚开始先加入单性团体会比较好。男女所注重的问题 各不相同，而且如果团体成员清一色都是同性，也会让人较无压迫感，并让人更能说出心里的话。继之，你或许可以选择加入其中成员皆已接受过初级 自信训练的男女混合团体。
团体规模及环境无论自信训练团体的成员性质如何，团体规模最好是 8 至 14 人，以使每 个人都能获得应有的注意。适合自信训练的环境应该布置得舒适，并且能够让人专心，提高训练的效果。场地应该有舒服的高背椅，排成一个圈圈，房 间宽敞明亮，空气流通，一旁备有书桌以供必要时书写之用。另外如简图、黑板或白板、放映机以及视听器材等也都会派上用场，端视你所拥有的设备而定。
自信训练团体的时间安排自信训练团体的会面时间可能只为期一天或一个周末。这种做法可以达 成很好的效果，而且参加者亦可循序渐进，向着这些团体的目标前进，成为一个有自信的人。然而如果你所教导的团体，其训练时间为期只有一天或一 个周末，那么我们建议你最好再提供一次让此团体有后续训练的机会，或者至少给他们一些这方面合适的相关书目。通常我们认为自信训练团体最好有 为期 8 到 12 个星期，甚至更久的训练时间，每周见面 2 至 3小时。这种安排 让参加者可以在上课以外的时间，有机会试一试自己在课堂上学到的自信技 巧，然后再回到课堂上寻求其他团体成员的忠告、回馈与意见。
自信训练团体的具体运作1.第一次上课（1）机密性 在第一次上课时，必须向团体成员强调，上课的内容是极具机密性的。
这可帮助参加者，让他们觉得自己身处于一个很安全的环境。
（2）自我了解 一开始上课就明白告诉参加者上课的情况，这是一件明智之举。一般发现，如果参与者了解到自信训练并非仅是一件学习与应用技巧的事，那么这 个团体就可能有较佳的结果。通常要使自信训练团体中的成员拥有成功且持续的学习效果，事先便须让参与者愿意正视自己，并获得某种程度的自我了 解，尤其是对他们现今的行为表现。
（3）做出选择 在参与者选择了某些本身愿意进行的改变，以及决定要改变自己生活中的某方面，并且也愿意为自己的改变负责之情况下，改变才会有持续的可能。
（4）学习技巧 如果必要的话，不妨向成员指出自信训练并非精神治疗。然而却有必要留意一下成员过去与现今的行为，以期借由技巧的学习，使其未来有更佳的 表现。
（5）定期出席 给参与者一个机会约束他自己定期出席课程，并且自己负责从课程中得到什么。如果有人偶尔才出现一次，对团体中其他成员而言，会产生一种分 裂作用，而且也无法促成彼此间信任感的建立。定期出席是课程成功与否的 必备条件。
（6）相互支持 鼓励他们主动地相互表示支持——口头鼓励或在适当时机道声恭喜，也可相互分享彼此类似的经验。
（7）承认焦虑的存在 你必须认识每个前去参加的成员。出席自信训练的第一堂课，本身就是一种有自信的行为。参加的成员或许会有点惶恐，特别是在本身不认识其他 成员或训练师的情况下。他们当然无法确切得知会发生什么事，而且对本应该抱着什么期望也丝毫没有概念。真正试图了解人们的恐惧与不自在，与光 想坐下来听人讲话却不主动问他们的感受，这两者之间是有微妙的区别的。
（8）自我揭露 你必须先行预定以后上课的内容，其中包括了在第一堂课就要让成员有将冒险泄露私人秘密的心理准备。你可以采取一些简单的练习形式，让成员 进行某种程度的自我揭露。
（9）团体内部的沟通 在第一堂课中就采取两人一组或分组的方式进行团体内部沟通，如此一来，参与者才能开始养成与他人相互分享与分担的习惯，而不要老是对着你 这个训练师发表他们的意见。
（10）个人顾忌 在第一堂课时你可能会要求身旁的人们，找出一些他们自觉难有坚定自信的特定情况。当你这么做时，不要忘了同时指出，每个人都有不同的问题 以及不同方面的顾忌，对某人而言是一件轻而易举的事，然而对他们而言却 可能非常困难。
（11）建立自尊 向成员指出，想要做个有自信的人，第一步首先就要看重自己，喜欢自己这个人，并且鼓励参与者运用在这堂课以及往后的课程中所学得的技巧， 来建立自尊。
2.接下来的几堂课（1）成功的故事 你会发现在接下来的几堂课中，前来上课的人都会报告自己的“成功”
见证。安排一段时间专门做为成功故事的讲述时间，是种不错的做法。你可 以建议成员们，如果上课时间不够发表，而他们又非得向别人说出自己的成功见证不可的话，不妨利用上课以外的时间，告诉别人自己所采取的正面步 骤。
（2）防止竞争的存在 如果人们感到别人总是不断地在“成功”，而自己却毫无进展，那么反而会打击他们的自尊。鼓励每个人忠于自己，告诉自己事实的真相并加以接 受。向他们指出，唯有接受现今的真相才有可能达成改变。
（3）慎重行事 试着确定参与者即将改变的都是在其非感情用事，且能理智控制一切的情况下所表现的行为。唯有如此才能踏出成功的第一步，并引致更大的成功。
（4）增援 通常当某人改变了自己的行为之后，他的亲戚朋友反而会感到难以面对。为了帮助参加课程的成员处理这种问题，建立某种支持系统会有所帮助。 假如让成员在团体中挑选一个学伴，他们若在上课时间以外需要增援的话，就可以彼此联络。最好在上课了二三个星期，成员彼此有机会稍做了解之后， 再进行此种方式。
（5）中途退出 有时成员在发现训练课程不符自己的期望，或者基于其他因素，他们会中途退出。你不妨向他们提一提，如果他们对后续课程有所疑虑的话，可以 向你提出，而不要无声无息地走掉，这样对你这个课程领导者以及其他参加的成员都有帮助。
（6）开心地玩 鼓励参与者开开心心地玩！并且不断鼓励他们相互支持。
3.最后一堂课（1）修正与角色扮演 团体成员会觉得需要有更多的机会来练习修正技巧。你要提醒参加成员，如果他们愿意的话，现在倒是一个借由角色扮演来模拟某种他们过去无 法处理困难情况的大好时机。他们不仅能够学习到修正技巧，而且能更加信 任这个团体。
（2）分享与支持 鼓励参加成员分享彼此在团体中，以及在外在世界中应用自信技巧的收获。支持他们，并且鼓励整个团体为个别成员在生活中的改变报以赞赏、支 持与喝彩。
（3）不同的意见 如果参与成员宣称他们并未有任何的改变，那么假使你知道事实不是如此，也不妨温和地向对方提出质疑。通常其他团体成员会注意到显著的改变， 并且也能提供富建设性的有益回馈。有时参与成员也会了解到，个人诠释本身经验的方式也都可能有所不同。
（4）回馈与后续追踪 接下来呢？建议学员参加后续课程或某方面的特殊需求课程，借此提供成员一些资料，并从参与者的需求中获得你本身的回馈。
4.可能的陷阱 下列事项均有可能发生，而且可能会使参加自信训练的成员，无法继续得到他们想要的事物。
（1）负面的回馈 指从课程团体以外的人们得到负面的回馈。通常较为保守的人都不希望自己的亲朋好友有所改变，因为这可能会让他们感到威胁。如果这种情形干 扰了某人选择在某方面的改变，那么你便要向他们强调，事实上每个人都有权利过他们想要的生活，多多练习建立自尊吧！试着鼓励参加成员尊重本身 对自我要求的评价，而不要受他人左右。
（2）不实际的期望 参与者可能对课程、训练师，或者他们自己，都有着过多的期望。这足以解释为何团体的规模不宜过大，因为唯有如此你才能监看每个人的进步情 况。确定每个人都认识到自己所成就的事物，以及本身获得的成功。
（3）部分成功 参与者可能在某方面成功地获得了自信，但是尚未达到自己的要求。即使如此，你还是要指出他们在某阶段已经成功了——例如：他们能够表达出 自己真正的想法；他们能够不再为他人的行为负责。
（4）应付冷言冷语 参加成员可能会尝到一些不了解自信训练，而且以为它就等于激进的人所发出的冷言冷语。这很值得在团体中借由讨论或角色扮演的方式，特别研 讨因应之道。
（5）进步缓慢 参与者凡事只往坏处想、不往好处看的习惯，可能已经根深蒂固，尤其在进步的速度并不如自己所预期的时候。再一次强调，鼓励参与者建立自尊， 并把注意力集中在自己想要达成的目标。
5.一些成功的故事以下是一些人们的谈论记录，他们谈到了一些关于自己所达成的目标， 以及参加自信训练团体之后，在本身生活上的态度以及行为等方面所做的改 变。
（1）“我更看重自己了。我更会照顾自己。”
（2）“我更加地尊重自己与他人。”
（3）“现在我觉得更能够控制情况，觉得一切都在我的掌握之中。”
（4）“我信赖自己的判断，而不再那么需要要求他人的认可。”
（5）“现在如果我还有需要知道的事项，我就会提出问题。”
（6）“如果我尝试做一件事，结果却失败了，那么我会鼓励自己再试试 看，而不会泄自己的气。”
（7）“我允许自己犯错。”
（8）“我对我的母亲说了‘不’。”
（9）“我不再认为专家是万事通了。”
（10）“我更能控制自己的情绪了。”
（11）“我现在会说‘不’，而不再当个受害者。”
（12）“我会对自己所做的事负责，而不再怨天尤人。”
（13）“我觉得更有自信了。”
（14）“我更能享受生活了。”
十一、做真正的自己
接受本身现处的情况，并认知人与人之间的差异，进而自信地跨越彼此 之间的鸿沟。我们认为这才是一种有自信的生活型态，一种能让你做真正自 己的生活方式。
在本章中，我们谈到了何谓自信，以及各种不同的教授、学习与应用之 相关技巧。在这里，我们将要证明，自信的表现方式是如何成为生活的基石，引导你做真正的自己。现在让我们来阐明一些自信行为的主要特性。
做个自信的人有自信与做真正的自己息息相关。我们在日常生活中表现自我本色的时 间，往往只占了极小的比例。想要做个有自信的人，就必须将自己的注意力从适应环境，转而集中于自己衷心希望创造的事物。继之，再学习如何采取 适当的步骤，迈向终极目标。
1.做个有自信的人亦即将焦点对准自己的目标 将焦点对准自己的目标亦即聚集了自己全部的精力。务必将注意力集中于自己的目标，而不要在达成目标的过程中，老耿耿于怀所遇到的种种阻挠 与问题，这才是有意义的做法。例如：有个朋友因一件小事让你失望了，而你想让他知道你对此感到恼怒，但你也想和他保持和谐的关系。倘若如此， 不妨牢记你有两个目标，不要光在意你们之间的不合，这才会对情况有所帮 助。
清楚自己整体的人生目标会有相当的益处。最好是将它们写下来，因为 这样可使你的注意力更为集中。
你或许会想列出自己生活中希望致力的事项，例如：工作、朋友、休闲 或者一份亲密关系。一旦知道自己的目标，也就知道对自己而言孰者为重、孰者为轻，你会愈加清楚在什么时候应该采取什么行动，即会以较大的目标 为考虑点，找出较为合适的行动方针。这样的认知可以帮助你了解短程的需求与长程的利益，这两者之间有何不同。例如：巧克力可以让你满足一时的 口腹之欲，但对你保持身材苗条的长程目标而言，却丝毫没有帮助。
除此之外，如果你清楚，也在意自己的目标，那么你将会知道哪些行动 才是迈向你渴望结果的正确步骤，即使这些行动本身让人并不乐于接受。有了这种认识之后，你便能够心甘情愿去做这件事，而不会感到不平。例如： 你或许痛恨打扫工作，但却想要有一间整齐清洁的房子或公寓。如果你认识到这一点，并且也在意自己的目标，那么你将能够心甘情愿地去做必要的打 扫工作，甚至还会乐在其中，因为你知道这是达成自己目标的必要步骤。
2.做个有自信的人亦即自我了解 自我了解亦即知道自己所作所为的理由，知道自己想要改变哪一方面的行为表现，并且知道自己满意自己的哪些方面。正如我们提过的，这涉及到 忠于自己，让自己了解本身生活的真相，以及自己想要的事物。你也必须知道自己何时该说“好”，和何时该说“不”的界限所在。即使别人可以同时 处理 6 件事情，但却不意谓着你也该如此。
3.做个有自信的人亦即忠于自己 忠于自己意谓着依循自己的轨道行进。如果你并不确切知道本身真正的轨道何在，那么就选一条吧！你会找到的。
4.做个有自信的人亦即建立自尊 我们大多数的人都会划地自限。如果我们不相信自己，对自己的意见、理想与愿望没有信心，那么还有谁会相信我们呢？想要建立自尊你必须：——确认自己在哪些方面缺乏自尊，并找出既适合你又可用来建立自尊 的技巧。
——阅读有助于肯定自我的书籍。
——察觉自我传达的负面讯息，将它们改为正面讯息。
——确认自己的专长、自己的技能、自己的经历以及自己的特性。将它 们列出来。
——听一些能让你放松心情、肯定自我的录音带。
——告诉自己你是个独特的个体，你有义务去做自己应该做的事。
5.做个有自信的人亦即自我成长 自我成长亦即自我监督，不要期望他人能替你代劳。这可能包括了你必须确定自己对本身工作感到满意且值得从事，你必须确定自己生活中有足够 的休闲时间和足够的欢愉，你必须确定自己正朝着长程目标一步步迈进，并且为自己完美的表现恭贺自己。
练习十一——一（1）想出三项你非常喜欢，但却没有时间去做的活动。
（2）在接下来的一二个星期中安排好时间，至少要达成其中两项。分配 一些时间给这个活动。
（3）起而力行吧！
“钟爱自己”能够增加本身的自尊，并且提高自我价值感。因为你不仅 钟爱自己，更尊敬真正的自己，所以你便能够选择支持自我，创造出期望中 的生活。
有自信的生存之道世间之人各有不同的生存之道。有些人觉得自己受世事的牵引，有的则 认为自己在主导、支配、征服着这个世界。这两种心态均将世界视为力量无穷，而个人却相对显得软弱无能。
然而除此之外还有另一种生存之道。这种方式是聪明地与世界保持一种 合作关系——不仅要了解个人本身，亦要知道、了解这个世界——并优游于此种关系之中，以使内外在的力量相互调合。为了达成此目的，个人还需清 楚地了解自己的目标为何。这是必要的条件。
觉得自己受世事牵引的人，容易接受一些消极的生存之道。无论本身是 否有此认知，他们都容易动怒，然后为了应付自己的情况，只好接受一些既消极又激进或富操纵性的生存之道。
觉得自己为了生存就必须受生活支配的人，容易发泄自己的愤怒，且会 产生激进的行为，而毫不尊重他人的权利。
在运动或工作之中经常接触到自然力量的人，对如何与这个世界合作通 常能够发展出清楚的概念。以下列情况为例，有个游泳者被一波海浪卷向海中。这个游泳者可能会采取激进的反应，逆潮而行，但倘若如此，他立刻会 筋疲力竭，陷入危险之中。而另一位游泳者可能会采取消极的反应，就此放弃，随波逐流。这两者可能其中之一能够获救，但这必须视其他抢救者的表 现而定。自信的游泳者会以正确的角度顺着海潮游去，借以到达较安全的水域，因而得以游回岸上。换句话说，自信的人能够在与周围环境合作的情况 下，朝着自己的愿望前进。
通常由男性所主导的激进征服世界的模式，可能会导致世界与人类的毁 灭。绿色和平运动尝试着去了解这个世界，并与之合作，而非和这个世界唱反调。这就是有自信的生存之道。
与世界互动的可能方式现在我们来看看一些个人与世界互动的可能方式。其中有：（1）反作用力（2）反应（3）未雨绸缪（4）化解问题（5）创造力1.反作用力 反作用力起因对于事物的反抗，而非针对自我愿望投注精力。反作用力是一个物理学上的用语。当对某物施力时，亦会产生一股等值的相反力量。 原始的力量是一股作用力，等值的相反力量则是反作用力。至于人对“反作用力”这个字，也具有一些立即反抗的机械特质。如果我们所施的力触发了 对方内在的力量，那么他的反作用力可能会远超出我们预期的。在此用“触发”来表示真是再适当不过了。食指一扣上枪枝板机便会造成一股爆炸性， 甚至可能致命的力量。
膝盖反射动作则是另一个反作用力的例子，现在这个用语已不仅止于生 物学上的使用，一般人都用它来形容一种机械性、立即且未经思考的反作用力。例如：在人际关系中，倘若有人建议对方晚上外出，而对方却不悦地大 吼：“你难道看不出来我很累了吗？”便会发生这种情况。
2.反应 这个词至少有两种用法。在生理心理学中确切的意义为：接受刺激之后所产生的结果。然而“反应”这个词，一般更常用来描述：某人鉴于他人的 言行引发的思考过的行为。就这方面而言，反作用力是立即未深思的，而反应却是深思熟虑的。如此一来，反应者的言行通常倾向配合其刺激者的思考 模式。
我们一向被教导，自己的言行举止必须不超出某种既定的尺度。这也许 可以让人感到安全自在，但通常却意谓着你并未表达出自己真正想要表达 的。
如我们先前提过的，从孩提时期开始，我们就一直在吸收他人的讯息， 并根据自己的经验建立本身的信念体系，因此我们便不再能够坦诚地看待各种不同的情况，我们不会在意自己于每一情况下的期望，反而容易为了配合 环境而改变自己的行为，或者为了获得他人的认可或让人留下某种印象而改 变本身的言行。
我们经常如此，因为在孩提时期我们就被鼓励该有这种表现。我们一直 被告知要遵从，必要的话还要让自己去适应一般的常规，这才算是做对了。
很少人会被鼓励去发觉本身的“权利”。
3.未雨绸缪“未雨绸缪”意谓着对情况有所预期，且在事情未发生之前就先采取行动，为的是阻碍结果的产生并改善其结果，或者根本就是为了避免事情的发 生。只有名称是新的，这种行为不罕见。如果气象预测说会下雨，那么我可能会决定随身带件雨衣或带把雨伞。如果我去登山，我会随身携带必要的求 生设备。预做准备是一种重要且独特的人类特性。事实上，据说这就是人类之所以为万物之灵的原因。这即是一种有自信的行为。
然而，这种行为亦可能步向极端，当人们超出合理的预期范围而有不合 理的期望，并导致焦虑与恐惧时，人们反而会用消极或激进的方式来应付情况。消极的方式之一便是自暴自弃，例如，当某人理所当然地表示：“我没 办法预料任何事情的发生。”但继之又会奇怪地说：“所以我无法预料任何事情的发生。”采取激进方式，一种控制一切的行为方式的人则会说：“我 可以预料某些事的发生。”到目前为止还算蛮合理的，但继之此人又会表示：“每件事都在我的预料之中。”这种万物皆在我掌握之中的表现，通常就是 由激进的想法所引发的，但长期而言是行不通的。
未雨绸缪的生存之道，现今广受人们推崇为一种有力的管理工具。我们 认为它们之所以能吸引人，是因为这种观点可以满足一个人，对可能控制或正确预测周围环境与他人行为的幻想。但我们觉得这是不可能的。
4.解决问题 这是一种与未雨绸缪的行为极为相关的行为方式与生存之道，因此在一些管理理论的书籍中，同样很受青睐。个人将世界视为有待化解或克服的“问 题”。无庸置疑地，这个世界的确存在许许多多的问题，但并非全由问题所组成，这就是为什么我们要批评以这种方式来看待世界的谬误。
在许多情况中可能问题与机会掺半，或许得视个人的观点而定。采取解 决问题的行为方式其困难处在于，你绝对会发现有待化解的问题愈来愈多。
如同我们所了解的，我们在意的事物会愈来滚愈多。因此，如果你将自己的 精力都集中于化解可能发生的问题（恰恰相反），问题反而可能愈来愈扩大，而不会消失无踪。在面对这个充满“问题”的世界，“解决问题”本质上其 实是一种非自信的生存之道，反而会导致激进或消极的产生。
5.创造力 这种生活型态包括采取适当的行动，以预期自己将来的需要，接合本身现处的情况，并认知人与人之间的差异，进而自信地跨越彼此之间的鸿沟。 我们认为这才是一种有自信的生活型态，一种能让你做真正自己的生活方 式。
本章练习注解
这些练习本身并无“正确的”答案，主要的目的是鼓励读者探究自己的 想法与以往的经历。下述是其中一些练习的典型结果，因为我们觉得这些可能会对读者有所帮助。
三自信与其他行为模式
练习三 3-1 例 A（1）在一种情境下我会表现得毫无自信，那便是当我的父母批评我的穿着时。此时我通常会保持缄默，而不会大声地对他们表示，我认为我有权决 定自己想怎么穿就怎么穿。
（2）好处：——我很习惯自己的这种表现（在此情境中我一向均做如此反应）。
——我的父母对我的这种反应没有异议。
（3）坏处：——我表现得好像一个小孩子，亦即我并未尊重自己现在已经是个大人 了。
——我并未要求（或得到）自己真正想要的。
——我并未忠于自我。
（4）自信的表现可以让我获得什么？
——自我尊重的感觉。
——大概会得到父母的尊重。
——较有机会得到我想要的。
（5）我决定选择改变！ 例 B（1）在工作上，当一些比我资深的同事，或者老板，将一些不属于我分 内之事的工作推给我时。
（2）好处：——我不会有碍事情的顺利进行。
——我不会被贴上“难缠者”的标签。
——至少表面上大家相安无事。
（3）坏处：——我并未忠于自己。
——这不是真正的我。
——我做了比别人还多的事情。
——别人不要的工作都推到我头上。
——我很沮丧。
（4）自信的表现可以让我获得什么？
——无论是一般工作量或特殊的任务，我都能得到合理的分配。——获 得自我及他人的尊重。
——坦白面对彼此的关系。
——较有机会得到我想要的。
（5）我一定试试看！ 练习 3-4（1）在一种情境下我会产生无力感，那便是——有人插队时。
（2）一种可以让我变得更有自信的步骤是：——不断地告诉自己，我和其他任何人没有两样，应该得到公平的待遇。
——平常不妨找好一句适切的措词，例如：“是我排在你前面的”，并 多加练习，以便能在适当时机随口说出。
练习 3-7 我一向认为找不出时间做我想做的事，是自己的一大问题。我不妨将其视为一个重新安排事情优先次序的机会，一个确认本身目标的机会，并剔除 一些并未真正符合自己宏大目标的工作或活动。
五以创造性的观点来看待愤怒
练习 5-1（1）我所自我传达的负面讯息是：“我毫无希望。”
（2）这对我有益吗？不。
（3）另一种你可选择的建设性讯息是：“我是个非常有能力的人。”你 只要在心中多演练几次，或者将这句话写下来。请你记住，对自己说些肯定的言语并非欺骗自己。事实上，你原先的话才可能欺骗自己。告诉自己一些 正面讯息只不过是切合事实，把一些正面的事情搬到台前来罢了。
练习 5-2（1）我觉得（或猜想）我亏欠别人的有： 听他人倾诉、给予他人支持与实际的帮助。
（2）我亏欠自己的有： 爱、进修、稳定的财务，以及一些好朋友。
（3）我猜想（或觉得）他人亏欠我的有： 赏识、支持、鼓励、爱与了解。
（4）现在我可以一一地来审视这些杜撰的义务，并且老实地告诉自己， 究竟这些是我未尽的义务，或是对方亏欠我的。
（5）对我而言，这些约束是否能对自己的人生有益？不，如果我有这些 约束，只会使我无法随心所欲地做出抉择，或者对他人的某种表现有过多的期望，而无法让对方随心所欲地选择自己的行为表现。
（6）我现在可以列出一些自认能够抛下的义务与期望。我可以随心所欲 地做出抉择，也允许他人拥有相同的自由。
（7）如此一来使我更能活在当下，而不再像以往一样随着义务过活。 练习 5-3（1）我之所以会生气，是因为我买到的东西并不是我真正想要的那个。
（2）除此之外我还有什么感受？ 我将过错归咎于老板，因为他没拿对东西给我。 我也生自己的气，我觉得自己很笨，为什么在回家之前没注意到。现在怪罪老板拿错东西也于事无补了。
（3）是否有其他的行动有助于当时的情境？ 有一种有用的做法是，传达给自己另一种讯息，如：“我尽力了”。然后我会问一问自己，接下来我打算怎么做“我打算拿到自己真正想要的那个 东西，并尽可能地不再去想发生的这一切。因此，责骂老板与我的大目标并 不相符。
练习 5-5（1）我曾经生过一个朋友的气，因为她赴约迟到。我并未让她知道我在 生气，因为我想过个平静的夜晚。
（2）后来我开始对她的一些小动作感到相当不耐烦，结果我们还是闹得 非常不愉快。
（3）我并未向任何人发泄愤怒。
（4）下次再度发生这些情况时，我会告诉我的朋友，我为她的迟到感到 不悦，可能还会告诉她，我希望有个美好的夜晚，所以我觉得与其压抑自己的愤怒，倒不如把我的真实感受告诉她。我还会让她知道，我希望她可以准 时地来赴我们的约，如果她知道自己即将迟到，建议她先知会我一声。
六练习向他人说“好”或说“不”
练习 6-4（1）有个朋友邀我去参加社交活动，她相信我会玩得很开心。换个时候 我可能会玩得很开心，但是当晚我已经非常疲倦，所以想对她说声“不”。
（2）我觉得在此情况下，我很难启齿对她说“不”，因为我一直告诉自 己：“我很怕她会认为我让她失望了。”以及“她可能就不再喜欢我了。”
你不妨问一问自己，这些话究竟是什么意思。
（3）她或许会认为我让她失望了，然而如果我们是朋友的话，她 就不可 能让这件事影响我们长期的友谊。而且如果我们是朋友的话，她也绝对不可能因为我拒绝了她一次的要求，便从此不再喜欢我。
（4）当晚我只想好好地休息一下。说“不”才真正符合我自己本身的需 求。
你可能也想对自己的朋友说：“下次一定要再邀我”。
七应付他人的批评
练习 7-1（1）那天我有一大堆的事要做，结果一天下来居然还有许多没做完。
（2）你对自己说了什么？“真是个杂乱无章、毫无组织能力的人。我应 付不来。”
（3）这些声明是否切合实际？不！我只是把一切过错都往自己身上推罢 了。“
（4）我真的尽力了。事实上，我就是分配给自己过多的工作量，才无法 及时全部完成。
练习 7-4（1）别人批评我很懒散。
（2）我当时的念头是“嗯，或许有一点。”（虽然找知道我并不懒散）
（3）这个念头并不支持我，也对我没有帮助。
（4）我所能传达给自己的一种更具支持性的讯息是：“胡扯，我是个相 当有条不紊的人。”