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她说:“耿子航怎么胆子这么大。”
“他也是很着急地让许瑞催合同,只是现在总部财务都忙着和华东区合并的事,办事效率极低。”
江若水眼睛发亮,用更低的声音对彼得说:“这个不就是我们的好机会吗?”
彼得摇摇头。
“你以为我不知道这是他的软肋啊,可是雷蒙和耿子航关系这么好,我又和耿子航搞成这样,我到总部去说没人会理我的。”雷蒙是总裁Raymond的中文名字。
“你真是死脑筋,干吗要自己去说,你可以借尸还魂啊。”
彼得脸露喜色,知道江若水已经有了主意,连忙问:“你说的这个尸是指谁?”
“就是王魁那个老色鬼。”
古北店租借了上海最大的SHOPPING MALL-乐怡购物广场的一楼,大约一万五千平米的地方。PMS和乐怡强强联手,让两者的销售都非常红火,可谓合作顺利。王魁正是乐怡物业的总经理。
彼得听后说道:“王魁那人一本正经的,很难打交道。你和他熟吗?”
江若水脸露得意的笑容。
“我曾陪耿子航参加过一次和乐怡的谈判会议,之后那个老色鬼就经常有事没事地给我打电话聊天。”
“哈哈,到底是美女好办事。我平时就是在门外多摆个框,他都要叫下面的办公室主任来让我撤了。可是你准备怎么借用他呢?”
“这个得等我约他谈一次后才能决定怎么做。彼得,你相信我,只要我们配合好,古北店店长那位置早晚会回到你手里的。”
彼得似乎不象江若水那么有信心,他提醒她道:“时间很紧啊,听说合同已经递上去一个星期了,要是合同批下来,耿子航将前面的帐做平,那就什么证据都没有了,要做就要快。”
江若水点点头,似乎连回答的时间都没有,她所有的智力已经全部放在即将和王魁的会面上。
职场36计:借尸还魂(2)
当江若水在彼得的电脑前和彼得一起看完王魁发出的邮件后,重重地舒出一口气,因为根据他们今天早晨得到的消息,披萨专柜的卫生许可证已经交到了生鲜采购手里,合同也已进入了最后财务总监签字的环节。
几乎是同时在电脑前阅读着相同内容邮件的耿子航心里却是一片冰凉,这封邮件除了发给了依然被王魁称为店长的彼得外,还抄送给了耿子航,雷蒙以及香港总部的亚洲区总裁。而耿子航心里也清楚江若水清楚的事情,这时候离披萨专柜的合同完成只有一步之遥。
王魁的邮件是这样写的:
彼得店长:
您好。首先祝贺PMS古北店的改造和重新开业都获得了巨大的成功,衷心祝愿贵店的人气和销售都会越来越旺。
个人认为古北店经此改造,面貌一新,比之装修前更能带给顾客一种高贵的购物感觉,但美中不足的是入口处的披萨专柜,无论从装修档次,产品质量还是现场的卫生状况等方面来看,都和贵店的形象格格不入,同时也已经严重影响到我们乐怡广场的声誉,希望您能尽快整顿或者撤除该专柜。
等待您的答复。
耿子航将这份邮件一字不漏地看了三遍后立刻得出了结论,这完全是一个针对他个人的阴谋。
披萨专柜虽然刚刚拿到卫生许可证,但在操作上完全按照国家规定在进行,而店铺装潢方面更是投入甚多。王魁在开业那天遇到他时还对披萨的口味赞不绝口,却只经过了短短数周在他完全没有得到任何知会的情况下突然发了这样的邮件出来,有些不合逻辑。
另外还有一处大的疑点就是王魁在以往的合作中从未用过这样的方式来提出意见,如果仅仅是一个专柜的问题,他完全明白只需要向店长提出,而店长也只需要转告生鲜部采购经理进行整改即可。但王魁的这封邮件不仅发了华东区区长,发了中国区总裁,竟然还发到了集团总部,这不得不让耿子航想到王魁是在故意将事情闹大。
披萨专柜是他指名要引进的,供应商是他的朋友,这件事很多人都知道,还有很多人不知道的是他对于这个专柜的违规操作。如果上面真的如发信人所愿开始调查这个专柜资质的话,他必定会有很大的麻烦。
王魁和他毫无利益冲突,所以他相信是有人在借王魁的手向他施射暗箭,而这个人很显然就是最近和他矛盾重重,又在古北店颇有根基,对披萨专柜的引进和操作过程非常熟悉的彼得。
梳理完自己的思绪,耿子航连忙把许瑞叫进了办公室,他给许瑞看了这封邮件的内容,指示他不管用什么方法必须在两天之内完成披萨专柜的合同输入工作,并且将之前的销售都补进系统。
许瑞回答:“我早上已经和财务总监通过电话,说明这个专柜的合同非常紧急,希望能走VIP合同程序,总监答应今天就审核签字,那样的话明天应该可以完成合同输入了。只要系统中一出现供应商号,我立刻让IT部门去补做销售记录,这样就是总部来查也找不到任何问题了。”
耿子航听到这个进展,略微心宽了一下,不过还是一再叮嘱许瑞要盯紧财务,每隔两小时向他汇报一次进展。
许瑞神情紧张地离开了耿子航办公室。许瑞刚走,耿子航就接到了总裁雷蒙的电话,他听完这个电话后全身瘫软地倒在老板椅上,久久不想动弹。
雷蒙在电话中说:“集团总部的营运总监打电话给我询问古北店那个披萨专柜的事情,我已经让欧文坐下午的飞机来上海,你让许瑞配合他的工作,明天我就要看到你们的报告。”
欧文是中国区的采购总监,从级别上来说,和耿子航属平级。欧文也是香港人,听说和集团的营运总监还有一些亲戚关系,对于集团总监要调查的事,自然会不遗余力。
他的脑子在飞快地转动着,现在唯一的方法就是催促财务部尽快将合同入机,还有就是祈祷欧文的飞机会误点。
职场36计:借尸还魂(3)
耿子航并没有那么多的好运气,欧文的飞机按时抵达了浦东机场,他在机场打电话给耿子航,说他直接去古北店视察那个专柜,希望采购和门店的相关人员能在那里等她。
耿子航对欧文高效的工作作风是了解一些的,因为这件事是由香港那边发下指令来调查的,所以他也不敢怠慢,让许瑞亲自带领生鲜部门的采购经理和相关采购立刻驱车前往古北店,又打电话通知代理店长李剑做好接待工作。
欧文这次来未带一兵一卒,只身到达古北店的时候已经六点多钟,采购和门店所有参与配合工作的人员全部坐在办公室中等候着他。欧文的性格很开朗,但对待工作非常投入,他谢绝了许瑞和李剑的晚餐邀请,执意先视察专柜,所有人也只好不吃晚餐,跟随在他身后,随时准备回答他的提问。
视察完毕后全体人员进入门店的会议室开会。许瑞将该供应商的合同复印件和各类证件递给欧文。
欧文问:“为什么合同上没有我们PMS的章?”
许瑞微笑着回答:“最近财务部们都在忙着合并的事,所以还没有把合同寄还给我们?”
欧文再问:“销售是多少?”
李剑将一份销售表格递给欧文,欧文看了一会说:“销售还不错啊。物业到底是对哪方面不满意呢?”
“可能是他们做惯高档商品了,对这类食品觉得档次低,但对于我们这类大卖场来说,却是一个销售的增长点。”许瑞不动声色地解释道。
欧文一边思考着什么,一边慢慢地点着头。许瑞看到欧文点头,心中一阵窃喜,但脸上没有流露出任何东西。
欧文合上电脑,转向大家说:“我会将这些资料整理一下,然后再了解一下物业方面希望的整改方向,今天大家都辛苦了,一起去吃饭吧。”
会议室里的气氛一下子轻松下来,大家都说笑着开始收拾桌子。许瑞也放下了大半的心,按照他的理解,欧文已经结束了对供应商资质的审核,并且完全忽略了询问操作方面的问题,那么他到时候提交的报告上应该只会有店铺形象,食品品种等外部的营运整改意见。
许瑞走到欧文身边轻声说:“欧总,刚刚Ken打电话来说已经订好了饭店,等这里会议一结束,就让我们一起过去,说是要给你办个欢迎宴。”
欧文笑着说:“我才来两天,办什么欢迎宴啊,他也真是花头多。”
许瑞连忙陪笑道:“Ken是因为你不常来,想跟你聊聊。”
“好,你带路吧。”
“没问题。”许瑞笑着给Ken打电话,询问具体地址。
就在许瑞打电话的时候,欧文的手机也响了起来,他站起身,走到离开许瑞几步远的地方,以免干扰到许瑞的讲话,然后才接起电话。
他刚说了一声:“Hello.”电话中就传出一个娇美的女声,伴随着愉悦的轻笑声。
“老板啊,我是Ada.还在工作吗?”
“刚结束,准备去吃饭呢。”PMS实行的是区长负责制,欧文虽然是中国区采购总监,但平常区域的采购总监都是向所在区的区长汇报工作,只在一些年度计划,集团总部要求的报告和大的会议中欧文和江若水才有过工作上的接触,不过江若水每次见到他,或者给他打电话,始终尊称他为老板,让欧文听了觉得很开心。
江若水很庆幸负责写这份报告的人是欧文,耿子航深得总裁雷蒙的欢心,这点公司里的人都知道,何况作为中国区的首席长官,也不希望让集团上面的人查到自己所辖区域里的问题,所以雷蒙的心里一定是希望把这件惊动上方的事尽快平息。但欧文就不同,他是属于香港方面派系的,常常把集团里面的人名挂在嘴边以显示自己的身后背景,和耿子航又一直都是面和心不和,所以欧文当这个钦差大臣的角色正中江若水的下怀。
“噢,老板这次来待几天啊?”
“我明天就回去了,总裁等着要这份报告呢,是要交给香港方面看的。”
“可是老板你总和许瑞呆在一起,怎么写的好这份报告呢?”欧文楞了一下,他从江若水的语气和这句话的弦外之意上猜测江若水打这个电话的目的,似乎不象他认为的只是和他套近乎那么简单。
“那么你认为我应该和谁呆在一起呢?”
“最了解古北店内幕的人当然是古北店的店长了,彼得和我正在一起聊这件事呢,你要不要过来听听,保证让香港方面对你的报告很感兴趣。”
欧文几乎没有迟疑地回答:“明白了,你报地址,我马上打车过来。”
“太好了,我等你啊。”江若水的声音显得更为娇媚。欧文几乎可以肯定披萨专柜里面一定有很大的文章,这让他心情振奋,他已决定一旦在和彼得的会谈中获得任何有效信息,将第一时间直接向集团营运总监汇报,从而显示自己的高效工作成绩。
职场36计:借尸还魂(4)
彼得来到市场部一个星期后终于明白了在PMS里养老是件多么痛苦的事。负责市场部这部分工作的连他才四个人,下属职员分工明确,工作量大而琐碎,每个人都忙的连说话的时间都没有,只有他一个人无所事事。江若水让他负责管理工作,但他每天能找到的管理工作非常有限,大部分时间是呆呆地看着毫无变化的电脑屏幕,手指轻轻打着节拍,不停地看向电脑上的系统时间,等待下班。短短一天就让他觉得如此漫长,何况还有身后的十多年。
如果一个人在PMS总部空闲的太明显,自然是会让人生厌的,更何况他是为什么来到这里,大家心里都清楚,所以除了表面上的应付,职员们都不太愿意接近他,这让他更觉得工作环境的不如意。
幸好李剑和古北店的那些旧部还没有忘记他,每星期至少要和他聚会一次,每次都喝酒喝到深夜。
李剑深有感触地说:“彼得,今天的你就是明天的我,等新店长一到,耿子航一定会让他把我逼走的,他很清楚我们古北店里的这些人都听你的,不把我们换干净,他是睡不着觉的。”
彼得酒会三巡后,心中有了豪气,他拿起酒杯说:“兄弟们,你们放心,我彼得在PMS干了二十年了,不会那么容易被一个耿子航给打败的,你们耐心地等着,我一定会再回来的。”说完将杯中的酒喝的精光。
不知道从什么时候开始,这成了他们每次聚会中的结束语,这句话不仅仅是关于保护和被保护关系的确立,更多的是让彼得有了责任,他说这句话时思维是清醒的,以至于每次酒醒后他依然能感觉到自己蠢蠢欲动的内心,他不停地对自己说:“我会回来,我一定能回来。”
当他和江若水一起看完王魁的邮件后,整整一天都处于盲目的状态中,因为他们几乎失去了所有后续消息的来源,他们明白相关人员的讳莫如深,却一时又找不到其他途径来得到他们希望中的成果。幸亏这样的状况只持续了半天,临下班前,彼得接到李剑的电话,李剑告诉他总部的采购总监欧文晚上会到店里来调查披萨专柜的事,彼得一面兴奋地关照他晚上要给他做现场直播,一面握着手机跑进江若水办公室,他要和她具体地商量一下怎样迎接欧文的到来。
第二天早上十点左右耿子航才看到欧文走进他的办公室,但他并不感到意外,他们前一天晚上的饭局因为欧文的姗姗来迟,而一直持续到十二点才结束。欧文一向有睡懒觉的习惯,在深圳总部就有迟到大王的名声,现在是一个人在上海出差,所以耿子航很容易为他的迟到找到理由,但让他找不到理由的是,在他看到欧文的同时,他还看到了他身后的防损部经理Philip。
很多人都看到Philip和欧文一起进了区长办公室,包括江若水和彼得。之后Philip一个人从区长办公室走出来,又走进了小会议室,几分钟后许瑞被叫进了小会议室,之后是生鲜采购经理和负责披萨专柜业务的采购,再之后是财务经理。Philip和这些人的谈话一直持续到午饭后,当职员们陆续从门外回到办公室落座后才看到Philip手拿笔记本从里面走出来,并用力地关上了会议室的门。
在欧文和Philip离开后的一个星期里,大家都一直在谈论那天的事,事情的原委通过生鲜部采购传到了采购部的各个角落。
彼得坐在江若水的房间里感叹道:“没想到欧文的动作这么快,晚上才说的事,第二天一大早就把Philip给搬来了。”
江若水用一副内行的样子回答:“你不了解欧文,他是有香港背景的,集团的那个全球营运总监是他舅舅。”
“这个我也听说了,不知道是真的还是假的?”
江若水似乎不满意彼得怀疑她的消息来源,正想着再给他发布点PMS关系网的内部资料,桌上的电话响了起来。
她接起来才听了几秒钟,就把电话递给了彼得,并且一脸狐疑地看着他说:“雷蒙的秘书找你,说是雷蒙要跟你讲话。”
彼得的神情立刻变的很紧张。彼得在雷蒙来古北店视察的时候见过他几次,雷蒙给人的感觉是不苟言笑,并且对下属要求严格。所以虽然在几次视察中,雷蒙都对彼得的工作成绩做了肯定的评价,但一说到雷蒙的名字,还是让他心生畏惧。雷蒙从来没有这样单独地打过电话给他,当他的身份还是古北店店长的时候,所有的工作都是由耿子航来安排的,他店长的级别还不够和总裁直接对话,更何况现在他什么都不是。
彼得接过电话说了声“喂。”停顿几秒后,里面传出雷蒙沙哑的男声。
雷蒙说:“彼得,我是雷蒙,如果给你三个月的时间,你有没有信心把古北店的营业额比改造前提高10%?”
“总裁,我已经被调到市场部了,古北店的事现在由李剑负责。”彼得没有想到雷蒙的第一句话会这样说,他至少没能在那个时间点的时候做好这样的思想准备,他望向江若水,江若水询问般地蹙了蹙眉,彼得摇摇头,表示等一会跟她解释。橘 潆心陌默 园
只听到雷蒙继续说:“我知道你不在古北店,但是古北店自从改造后不仅营业额没有增长,又弄出了个披萨专柜的事,还传到香港,亚洲区总裁很不高兴。你以前的业绩不错,在古北店又做了这么多年了,在这种时候,我想还是求稳定,把你先调回去继续做店长,你看有没有问题?”
“当然没有。”彼得获得了这几十秒钟的宝贵的思索时间,脑子渐渐变的清晰起来,他力求他接下来的回答会是完美无缺的。
“很好,那么你打算怎样做这10%的营业额呢?”雷蒙毕竟是总裁,虽然已经决定了,但还是希望能给彼得更多的压力。
“我认为古北店的营业额之所以没有象预估的那样有所增长,是因为采购部在改造前给这家店的定位太高了,他们砍掉了很多中低价商品,又引进了大量的进口食品,让门店失去了很多老新村内的顾客。我回去后会向采购部要求调整商品结构,再在店内增加中低价商品的促销位置,把失去的顾客再重新请回来。”
“非常好,你明天就回古北店上班,就照你的思路做吧,有什么问题你也可以直接和我说。不管你用什么方法,都必须在三个月内让营业额有明显的提升,这也是亚洲区总裁给我的时限,你明白了吧?”
“是,我明白了。谢谢总裁。”
彼得喜形于色地挂上了电话。
江若水连忙问:“看你这样子,就知道是好消息,雷蒙说什么了?”
“让我明天就回古北店重新当我的店长。”
“这么快?恭喜你啊,彼得。那他有没有说到区长的位置会有什么变化?”
“这个即使有,他也不能在电话中跟我说的,有失他的总裁身份。不过他完全知道我是被耿子航贬到这里来的,现在让我官复原职,这不明显是在让耿子航难堪吗,我看耿子航这位置也就再做一礼拜就得出announcement了。”
“announcement出来了。”江若水看着电脑屏幕说。
彼得一惊,连忙站起身,凑到江若水身旁,两人一起跟着江若水手中鼠标的移动,一段段地读着那个通告,通告的内容是说华东区采购总监许瑞因为个人原因已辞去现有职位,在新总监人选未确定前,所有的采购和采购经理都直接向区长耿子航汇报。
看完邮件,两人对视一眼,几乎是同时脱口而出:“又是一个替罪羊。”
职场36计:金蝉脱壳
耿子航在Philip出现以前一直认为自己是有转危为安把握的,尤其是在前一天晚上听到欧文和他喝酒时说:“这件事情我已经都调查清楚了,我的工作到这一刻为止已经全部结束了。”他的心里更是非常踏实,因为他已经听过许瑞的汇报,知道欧文的大致判断方向,恰好那也正是他所希望他前往的方向。
只是仅仅过了一夜,他就完全失去了那样的把握,这时候他才明白欧文话中的意思,原来他早在那一刻已经陷入了一个泥团中,只是后知后觉罢了。
欧文将现场交给了Philip后就提着行李带着一抹事不关己的微笑从容离去了。
Philip在耿子航面前坐下,翻开手中的笔记本,微笑着对耿子航说:“Ken,香港方面已经把古北店披萨专柜的事情交给我们防损部来处理了。”
“哦,为什么呢?”耿子航也微笑着问道,一边拿起电脑边的青瓷杯慢慢喝了一口茶。
“因为欧文在调查中发现了一些违规事情,比如专柜的卫生许可证是在专柜开始营业后一个月才交到采购部的,合同和供应商号直到现在都没有下来,一直以来都是专柜自己在收银。这种情况必须由防损部介入调查。”
耿子航将水杯放回桌上,虽极力平衡,但仍可以感觉到手臂的微微颤动,幸好很细微,不至于引发别人对他的某些判断。
“居然有这样的事,我立刻叫许瑞进来,让他给你一个解释。”
“按照我们防损部的规定,我等一下会单独找采购部所有相关人员问话。在这之前想先请问你一下,你是否了解下面采购部门的这些行为?”
“Philip,我先来解释一下我们公司对于合同证照的审核流程,按照现在的这个流程,采购部会把需要我确认的合同文本拿过来给我签字,然后采购将有我签字的合同附上财务部要求的证照寄到深圳财务总部审核,审核通过后采购通知供应商进场开始营业。你说的这个问题是由采购总监和财务总监来监控的,当然采购部也是我的管辖部门,如果出现纰漏,我也要承担相应的管理责任。”耿子航很真诚地解释着,神情中显示着他的焦急和痛心。
“我明白了,那我去和许瑞谈一下,如果遇到其他问题,我可能还会来麻烦您。”
耿子航连忙表示不会造成麻烦,配合防损部门的调查也可以让他及早发现并堵住管理中的漏洞。
Philip离开后很久,耿子航发现自己每次拿杯子时手依然会有颤抖,他懊恼地放下杯子,在心里说了一句:“比这种情况更糟糕的事情都发生过,我一定能解决的。”